Integração CRM | Glossário Kognos
Conexão bidirecional entre CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive) e camada de tracking/atribuição — CRM como fonte de verdade comercial.
Integração CRM envia estágios qualificados e deals fechados para CAPI Meta, enriquece leads com origem de campanha e alimenta modelos de atribuição multi-touch com dados reais de pipeline.
Erro comum
Integração só de formulário → CRM sem devolver conversões à Meta deixa o algoritmo cego à qualidade comercial. Loop fechado exige CRM → CAPI + atribuição.
A Kognos implementa sync HubSpot, RD Station e Pipedrive com governança de campos e deduplicação.