Checklist go-live CAPI + CRM | Kognos
Go-live de CAPI sem checklist gera falsa confiança — eventos duplicados, match rate baixo ou CRM sem origem. Use esta lista antes de aumentar budget em campanhas de conversão.
Pré-requisitos Meta Business
Domínio verificado. Pixel ativo. CAPI token com escopo correto. Aggregated Event Measurement configurado se iOS. Test Events acessível para time marketing.
Implementação técnica
event_id UUID no client replicado server-side. user_data: email/phone SHA-256, fbp/fbc quando disponíveis. CRM custom properties: utm_*, fbclid, ctwa_clid.
Webhooks CRM → middleware → CAPI para Qualified e Purchase. Deduplicação validada: 1 evento por ação de teste no Events Manager.
QA em staging e produção
3 leads teste com emails distintos. 1 deal teste até Won. Verificar Events Manager + CRM + origem campanha alinhados. Consent Mode: pixel só após opt-in se CMP ativo.
Pós-go-live (primeiras 2 semanas)
Review diário Event Match Quality. Comparar leads CRM vs Meta por utm_campaign — não totais globais. Não escalar budget >20% até match rate estável.
Runbook: quem aciona se match rate cair, se CRM parar webhook, se pixel for removido em deploy site.
Implementação completa: /implementar-capi-meta · Spoke /integracao-crm-meta-ads
Perguntas frequentes
Quanto tempo o checklist leva? QA final 1–2 dias após implementação. Projeto completo tipicamente 2–4 semanas.
Posso pular CRM no go-live? Pode lançar CAPI browser-only primeiro — mas ROI real exige loop CRM para B2B.